本日もしゅんぱちが皆さんにいい情報をお届けしていきたいと思います。今回はタイトルの通り「伝え方」について解説していきたいと思います。
伝え方って気にしたことありますか？僕はどうやって人に伝えたらいいのかわからないので黙っていたらいいかなとか、誰かの意見に乗っかっていたらいいやと思っていました。そっちの方が楽ですから笑。ですが、これでは誰かの人生を生きてしまうことになってしまいます。自分の人生は自分が主役ですから、誰のものでもありません。だからこそ伝え方を勉強して、相手に優しく伝わり、行動に移してもらえるような言葉掛けを紹介していきたいと思います。
例えばですが、注意する時、
あなたがダメ、
あなたのせいで、
あなたの仕事が遅いから、
あなたが動かないから、
あなたがマイペースだから、
あなたがミスするから、
と全て主語がyouになっていませんか？
自分があなたをコントロールしようとしている言い回しになっているようです。これでは相手は改善して、行動に移すところまでいかないようです。
ではどうすればいいのか。
私を主語にすると大幅に変わるようです。iメッセージという伝え方です。
上司
私、〇〇さんなら期日までにできると思って今日まで信じて待っていたから、私ちょっとショックだったな。でも人間だから無理な時もあるよね。何でも無理せず相談してね。違うやり方もあるから。なんかあったの？
注意にしても、期待してあなたに仕事を任せたことも相手に伝わっています。注意された側も嬉しい気持ちになりますよね。また、あなたに合わせたやり方もあると提示しているし、できなかった原因も相手から聞くこともできて大幅に改善することができます。
部下
すみません。今週、〜があって、
上司
そうだったんだ、話を口を挟まずに聞く。それは大変だったね。
部下
そうなんですよ、、、立て込んでいて仕事に集中できていませんでした。僕の計画ミスです。必ず次は改善していきます。よろしくお願いいたします。
と相手ができなかった理由をしっかりと聞き、要点をおうむ返しして汲み取る。何が今回できなかったのかを、相手に気づかせることもできるようです。そして、上司のためにも頑張ろう。相手に火をつけるような、やる気が出てくるような伝え方にもなります。
例、伝え方
・あなたって最低 → 私は悲しかった
・どうしてやってくれないの？ → やってもらえると嬉しい
・そんな人だとは思わなかった → 私は信じています。
・痛い！何するの、蹴ったらダメでしょ → 痛いー！！痛かった！蹴られるのは嫌だな。
・何で連絡してくれないの！ → 連絡がないので心配していました。事前に連絡があると助かります。
・頑張ったね！えらいね！ → 期待しています！そうしてくれて嬉しい！
・もっと協力してよ！ → あなたの力を貸してもらえたら嬉しいな！
・もっと真剣に話を聞いてくれ → 私の話をもっと真剣に聞いてくれたら嬉しいな。
・あなたは仕事がとても早いね → あなたの仕事がとても早いので、私は助かっています。
・今日のプレゼン、資料のまとめ方がとても上手だったね。→ 今日のプレゼン、資料のまとめ方が上手で私はとても参考になったよ！
・改善した人がいたら → 改善してくれたの！私は嬉しい！だってそんなあなたを見ると最高だから。
・私はあなたの優しさが嬉しかった。
・私はあなたが手伝ってくれて嬉しかった。
・私はあなたの言葉で悲しくなった。など。
やってくれない人に対しては、「私はしてくれたら嬉しい」と伝える。やられたら嫌なことをしてきた場合は「私それされたら嫌な気分になっちゃった」。と伝える。自信がない人がいても、話を聞き、「私はあなたのことを信じていますよ！」。と伝える
自信がない時にあなたのことを信じていますよ！と言われたら、僕は感動して泣いてしまうかもしれません。かなりインパクトある言葉ですよね。
いつも散らかして、使ったものも出しっぱなしの夫がいるとしましょう。
私、いつもこれをみると何だか気分が下がっちゃって、私他にもやることたくさんあるのも、なかなか終わらせれなくって、みる度に、、、でもあなたのことを信じてるからこれ治しとくね。いつもお仕事お疲れ様。ありがとうね。
夫からすると、そんな気分にさせてしまっていたのか、次からちゃんとやるようにしよう。と改善する見込みが出てきます。相手を敬った、信じていますというのもちゃんと伝わっていますね。
こんな感じで、相手に伝えるときにiメッセージを使うだけで、かなり変わるようです。言い方も優しくなり、相手を簡単に動かすこともできるようになります。
なんでお前はいつもできないんだ。
と自分に対して言っていませんか？
どうせ私なんか…
最悪のワードですよ！
自分に対して、iメッセージを使ってみると変わるかもしれません。
私、自信があってもなくてもあなたらしく生きてほしい。私が自分らしく生きているところ見たいから。キラキラした姿見ている時が一番私が嬉しい。
私、損切りと資金管理ができたら、何も値動きに翻弄されず、トレードしている間別のタスクこなせるし、休めるし、生活の質上がるからできたらめっちゃ喜ぶ！
私、筋トレをしたり、運動したりしてくれたら本当嬉しい！だって、頭の回転も早くなるし、体もきしまないし、気持ちも明るく健康的に過ごせるから嬉しいな！
と自分に伝えたとしましょう。あ、自分はこう思っていたのか、こんなにメリットがたくさんあるのに、何をいつもやっていたんだと、見直す時間にもなります。
自分に対しての声かけが、「何でいつもダメなんだ。私なんていつになっても。」から「私はこうやってくれたら嬉しいな。こうしたら最高になりそうだな。」に変えていけるだけで、かなり人生ハッピーになりそうですね♩
できたらめっぽう褒めてあげること。できたこと、あれだけ嫌だったことにチャレンジして、見ようとしている自分が素晴らしすぎます。振り返り、練習、損切り、資金管理ができるかもしれません。
このiメッセージの達人になれば、感情豊かに言葉で表現できるようになります。「私今、こう思っているんだよ。」「私今、〇〇さんと話していて楽しい！」。「私今、幸せ。」「私今、最高の気分。」と言葉にして言うことができれば、周りにいる人もみんな伝染していきます。高波動病を伝染したら最高ですね笑
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